🛈 This page is presented in two languages – please read the relevant section according to your place of residence.
🛈 עמוד זה מוצג בשתי שפות – הקפד/י לקרוא את החלק הרלוונטי עבורך לפי מקום מגוריך.
🛈 עמוד זה מוצג בשתי שפות – הקפד/י לקרוא את החלק הרלוונטי עבורך לפי מקום מגוריך.
📄 תנאי רכישה - לקוחות בישראל
- עיבוד הזמנה: עד 2 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
- ביטול עסקה: ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו פגם והוא באריזתו המקורית. ההחזרה באחריות ועל חשבון הלקוח לבית העסק או באמצעות שליח.
- החזר כספי: ינוכו 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) כדמי ביטול. כמו כן, תקוזז עלות המשלוח בפועל – גם אם סופק ללא תשלום.
- לקוחות מוגנים: אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות רשאים לבטל עסקה תוך 4 חודשים, בכפוף להצגת תעודה מתאימה ובהתאם לחוק.
- מוצר פגום: יש לדווח תוך 3 ימי עסקים מקבלת המשלוח. באחריות הלקוח לבדוק את טיב המוצרים עם הגעתם. פניות מאוחרות לא יטופלו.
- החזר חלקי: במקרה של פגם בפריט יחיד מתוך הזמנה – יינתן החזר מלא על הפריט הפגום בלבד. שאר ההזמנה תטופל לפי תנאי ביטול רגילים.
- מוצרי מבצע: לא ניתן להחזיר פריטים שנרכשו במבצעי חיסול/סייל.
- החלפות: תבוצענה רק במקרה של פגם באותו מוצר, בצירוף צילום.
- משלוחים: זמן אספקה 3–14 ימי עסקים מרגע הגעת החבילה למרכז הלוגיסטי. זמני שילוח כפופים למדיניות חברת המשלוחים.
- אי איסוף: חבילה שלא נאספה תחויב בדמי משלוח הלוך וחזור.
- ביטול מצד העסק: יתבצע לפי שיקול דעתנו במקרים של חוב פתוח, טעות טכנית, כוח עליון או חשש לרכישה סיטונאית.
🔍 דוגמה:
משה רכש מוצרים בסכום של 350 ₪ וקיבל משלוח חינם לנקודת מסירה בשווי 20 ₪.
משה ביקש לבטל את העסקה בטווח 14 הימים בטענה שלא היה מרוצה מהמוצרים.
ההחזר הכספי חושב כך:
- קיזוז של 20 ₪ בגין עלות המשלוח שסופק.
- דמי ביטול של 5% מהסכום המקורי (350 ₪), כלומר 17.5 ₪.
💰 סה"כ החזר: 350 ₪ - 20 ₪ - 17.5 ₪ = 312.5 ₪
לקוח שרוכש מרחוק מחויב באחריות לבדוק היטב את המוצר מראש, בין אם באמצעות שאלות ובין אם בביקור פיזי – ואין בכך משום אשמה מצד העסק.
משה רכש מוצרים בסכום של 350 ₪ וקיבל משלוח חינם לנקודת מסירה בשווי 20 ₪.
משה ביקש לבטל את העסקה בטווח 14 הימים בטענה שלא היה מרוצה מהמוצרים.
ההחזר הכספי חושב כך:
- קיזוז של 20 ₪ בגין עלות המשלוח שסופק.
- דמי ביטול של 5% מהסכום המקורי (350 ₪), כלומר 17.5 ₪.
💰 סה"כ החזר: 350 ₪ - 20 ₪ - 17.5 ₪ = 312.5 ₪
לקוח שרוכש מרחוק מחויב באחריות לבדוק היטב את המוצר מראש, בין אם באמצעות שאלות ובין אם בביקור פיזי – ואין בכך משום אשמה מצד העסק.
התקציר לעיל נועד לנוחות בלבד. לצפייה בתנאים המלאים – לחץ כאן.
🌍 International Purchase Summary – Key Terms
By ordering from Private Collection by Pazit, you agree to the following:
- International Responsibility: You are fully responsible for checking import laws, taxes, and customs rules in your country. We do not issue refunds for customs-related issues, package refusal, or non-collection.
- Processing & Shipping: Orders are processed within 2 business days. Shipping times vary. Delays, customs fees, or taxes are beyond our control and not refundable.
- Returns & Refunds: Only accepted for damaged items within 3 days of receipt. Shipping/customs fees are non-refundable.
- No Guarantee: Product images may vary slightly. We do not guarantee color, size, or fit.
- Right to Refuse Service: We may refuse orders or terminate service without notice.
- Legal Jurisdiction: Disputes are governed by Israeli law, under the courts of Tel Aviv.
- Your Data: Stored securely under Shopify’s infrastructure. Use of third-party tools or links is at your own risk.
- Contact: Questions? Email us at: privatecollectionbypazit@gmail.com
📎 For full details, please refer to our complete Terms of Service.
✈️ משלוחים בינלאומיים – הבהרת אחריות
- לקוח מחוץ לישראל אחראי לבדוק את חוקי המס והמכס במדינתו לפני ביצוע ההזמנה.
- עיכובים, החזרות או אי-איסוף חבילה עקב דרישות מס – אינם מזכים בהחזר כספי.
- אין החזר על עלות משלוח – גם אם לא נגבתה תוספת מעבר למחיר המוצר.
✈️ International Orders – Responsibility Notice
- Customers outside Israel must verify their country's import laws and tax obligations before ordering.
- Delays, rejections, or uncollected packages due to customs or regulations are non-refundable.
- Shipping cost is non-refundable even if included in product price.